崗位職責:
1. 負責公司智能馬桶的售后,通過電話和微信聯系用戶處理售后問題、跟蹤售后進度。;
2. 負責客戶投訴的受理、跟蹤與反饋,維護公司形象和客戶關系;
3. 負責客戶訂單的處理,包括訂單錄入、審核、跟進等;
4. 負責客戶信息的收集、整理與分析,為公司的業務發展提供支持;
5. 完成領導交辦的其他相關工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的關系;
2. 具備較強的責任心和團隊合作精神,能夠積極應對工作壓力;
3. 有無經驗均可應聘,公司可提供系統培訓。