當然,這個行業還缺少一些規范化的內容,在服務水平、專業程度等方面存在許多問題。一些獵頭顧問仍然僅僅停留在"買賣"簡歷的低層次服務水平上,這些問題將會隨著行業的發展和優勝劣汰而逐步改變。從發展中存在的問題看,我個人認為主要存在三個方面的問題:一是缺少行業管理。業內有幾家民間行業組織,但從每次組織的活動看,基本是以贏利為目的的會議、論壇類,而非行業管理、自律和專業水平提升的研究和討論,所以,對行業整體水平的提升起不到什么作用;二是缺少行業人才。雖然國內有幾家公司在嘗試著做獵頭行業培訓,但基本停留在理論層面,而獵頭顧問是一個需要非常"務實"的職業,需要較寬的綜合知識結構和較強的溝通能力,而這些職業素質不是可能通過幾周培訓解決的;三是獵頭行業存在惡性競爭,大家不是在專業的層面上競爭,而競爭精力集中在預付款、價格等方面,導致行業整體水平提升緩慢。
所謂"千軍易得,一將難求"!獵頭顧問,充當了幫助企業尋求將才的助手。但是,企業付出傭金,獵頭顧問的工作并不應該是簡單的尋訪人才,更主要的是能夠幫助企業識"才"。好比女人都會生孩子,但能夠生孩子并不能說明就是一個好母親。有位哲人說過:"生孩子是連母雞都會的事情,只有懂得如何教育孩子才是偉大的母親!"
首先,獵頭顧問應具備相應的工作履歷和經驗。一位優秀的獵頭顧問應該是識人的高手,而識人更多是需要靠一個人的智慧和經驗,而智慧和經驗不是可以從書本上學來的。人是復雜的高級動物,每一個人都存在千差萬別的個體差異,而候選人作為獵頭顧問的"產品",不可能將所有的候選人做成一個標準化的"產品"。職業經理人與企業的不適合,90%以上不是在技術和工具層面,而是價值觀和思維模式造成的差異。
其二,企業需要什么樣的人才,有時候甚至企業老板自己也不十分清楚,這時候,獵頭顧問應該扮演老板hr顧問的角色,協助分析企業需要的究竟是什么樣的人才。
優秀的獵頭顧問應該具備以下基本素質:
第一,瘋狂熱愛這份職業。按馬斯洛的觀點,人的一切創造力來源于本能或叫性沖動,可以解釋為這種"沖動"就是一種熱愛。獵頭顧問是一種特殊職業,職業特點決定多數情況下,我們只能利用晚上和雙休日時間和候選人溝通。因此,做獵頭顧問沒有休息日,隨時隨地可能需要與客戶交流、與候選人交流,習慣于朝九晚五工作方式的人做不了獵頭顧問。
第二,優秀的獵頭顧問應該是hr方面的專家,應該了解企業人力資源管理的六大模塊,這樣才能為企業提供更加專業的服務。
第三,獵頭顧問應該具備良好的職業道德,不能為了自己的業績而損害客戶的利益。比如,獵頭顧問需要了解客戶的企業文化、該職位看重的職業素質甚至老板的喜好等,而掌握了企業第一手資料的獵頭顧問如果協助候選人做假,就是違背職業道德的。匯才獵頭曾服務的一家大型通信公司客戶,推薦一個年薪近百萬的cto職位,經過幾輪面試下來,確定offer了,可匯才獵頭提供的背調結果顯示,該人選隱瞞了自己投資的一家公司,匯才獵頭將這一背調結果第一時間告訴了客戶,最終客戶權衡后放棄了該人選。雖然我們失去了一筆不小的收入,但卻贏得的尊嚴與客戶的信任。
只有大多數獵頭顧問都提升了自己的專業水平和職業道德,獵頭行業才能實現良性與健康的發展。信息源:免費招聘網_www.rcxx.com_淘才招聘網信息源:免費人才網_www.rcxx.com_淘才招聘網
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