12月25日,國美在召開主題為“被信任是一種快樂”的發布會,公布2013-2015年發展規劃,細心比較可以發現,其發展方向和模式較過去的提法有較大變化。
變化之一,在門店方面,國美放棄了希望靠門店規模擴張帶動盈利增長的模式。在一線城市將更加注重單店的同比增長。王俊洲表示,希望2013年一級市場單店可以實現業績提升5%;同時,擴展二級市場網絡開發,明年新開200家門店,這一開店速度與蘇寧近似。
變化之二,已經完成雙電商平臺整合的國美將力推線上線下融合。其中國美電器網上商城正式更名為“國美在線”,將作為自營電商平臺出現。國美庫巴的作用則類似淘寶系的天貓。近日有消息說,樂蜂網已經進駐庫巴網。
如果比較國美電器和蘇寧電器在轉型方面的不同之處,那么最大的不同仍舊是,是否要堅決的“去電器化”。
蘇寧張近東早在一年前就發話要去電器化,并且最近又重新強調要“沃爾瑪+亞馬遜”,其在線下陸續推出了樂購仕、超級expo等新業態。但其新門店業態經營效果如何,目前尚難以確定。僅從賣場觀察來看,樂購仕更像是一個過渡產品,其賣場定位十分模糊,既不是家電賣場,也不是典型的“沃爾瑪”式的綜合賣場,前景難料。在線上,蘇寧易購無論在營銷戰、口水戰方面今年都賺足了眼球,下足了功夫,市場份額也確實在攀升。但是其年終的銷售目標能否完成?目前還未看到最新的數據(去年80億目標只完成59億)。但有一點可以肯定,蘇寧在“去電器化”方面,走的異常堅決、大膽。甚至不乏冒險之舉。與過去蘇寧電器穩扎穩打的風格已不可同日而語。信息源:免費招聘網_www.rcxx.com_淘才招聘網
在業界,很多人也認為,家電品類相對于消費者的整體需求,還是個太小的品類,必須擴大品類以謀求更好的發展。從電商陣營反饋的情況來看,綜合購物平臺型電商正大行其道。垂直電商多數正在垂死掙扎中。
但國美電器,這個老牌“殺手”的態度在這一點上似乎并不明朗。此處“殺手”一詞,非貶義,而是專指“品類殺手”(category killer)。現代零售業中的品類殺手(category killer)。是指營業面積較大但商品品類經營較少的連鎖專賣店,因為它們在比較小的商品品類范圍內有較多的單品,能“殺死”那些經營同種商品的小商店。著名“品類殺手”包括家得寶(home depot),百安居、早年的國美電器、蘇寧電器也在其列。簡言之,他們靠在某一行業領域超強的資源整合能力,幾乎可以窮盡某個行業的單品供給,進而窮盡消費者對這一品類的需求。信息源:免費人才網_www.rcxx.com_淘才招聘網
蘇寧現在所走的路,實際是在互聯網時代,對“品類殺手”存在必要的一種否定。
但這一點頗值得商榷,在互聯網時代,所謂的長尾效應,本身就是品類殺手存在的基礎。其實在電商們的發展早年,無論買3c的京東,還是賣圖書的當當,都是網上的品類殺手。后來這些電商紛紛轉型,究竟是品類殺手自身落伍了,還是他們迫于自身盈利壓力急于沖上市,或者說他們還不是合格的“品類殺手”,仍值得探討,不能一概而論。
回到國美的發布會,在發布會現場,國美高級副總裁牟貴先說的一句話值得注意,他說,國美在線不會輕易增加自營品類,必須要在供應鏈方面有很大把握的情況下才會拓展品類。而在非自營平臺上,將以每個月上一個新行業的速度向家居、家紡、母嬰產品、文化產業、體育、戶外、健康、醫療等領域快速拓展。同時王俊洲還說了一句話,他說希望國美在線能成為率先實現盈利的電商。
兩句話結合起來,有兩層意思,第一,國美也看到了擴大經營品類這一趨勢的重要性,所謂擴大品類實際就是去電器化,在發布會現場,無論logo還是新聞稿,“國美電器”更多的是被“國美”代替,除非需要提到那家香港的上市公司。第二,在具體實施步驟上,國美力求穩健,步伐不想一下子賣得太大。因為不想跟著電商的大環境“燒錢”。
或許,這種穩健也許有一定道理。
換言之,現在的國美,仍舊不想徹底丟下“品類殺手”這張皮,在未來一段時間,國美經營了20多年的大小家電產品仍舊會是國美在線上的主打產品,為何?
從現象看,現在垂直電商(網上的品類殺手)是在大批死亡,主流電商都在做大做平臺。但是,正如王俊洲所言,零售業的本質,是供應鏈。垂直電商的大批死亡,是否說明這個世界不需要垂直電商?未必。做電子商務的人,有很多是互聯網圈子的人,懂技術,未必懂商業。做垂直電商者 ,在相關行業有或許一定資源和人脈,說白了,有一定的供應商談判能力和拿貨能力,但絕無通吃行業的基礎和威信。有些人甚至根本不知物流為何物,不知物流在供應鏈中的極端重要性。這樣的垂直電商想做“網上的品類殺手”,確實是自己為難自己。
另一個問題是,那些由垂直電商賺得第一桶金,做大后慢慢轉型做平臺電商的電子商務企業們,真有能力整合那些自己不熟悉領域的供應鏈嗎?如果是的話,為何整合了這么多,至今沒有人盈利?說的直接點,劉強東真懂圖書嗎?張近東真懂百貨嗎?就像一家出版業人士對我講的,這些后起之秀,是不可能一夜之間整合所謂”600家出版社資源的”。據他講,圈內人都知道,出版界有很多代理商,相當于二道販子,可以打包出售出版資源。就像一個人買不起名牌,可以先租,混進時尚圈了,有錢有名了,再去買。
所以,還是馬云聰明,天貓從來不想做沃爾瑪,而是直接開成了網上的購物中心,自己收租金。
國美和那些基礎薄弱的小垂直電商不同,其供應鏈整合能力還是瘦死的駱駝比馬大,而且大很多。依靠過去的積累,國美在線先專注于自己熟悉的家電領域深耕,做熟一個,再擴張下一個,倒是務實之舉。
不過,國美的挑戰在于,電子商務時代首先是一個爭奪“入口”的戰爭,誰是消費者點開網頁的第一或者第二選擇?這也是京東、蘇寧易購拼命做多品類的一個原因,意在吸引不同的消費者。在這方面,無論國美在線抑或庫巴,都已落后太多。最近,盤踞華東已久的易迅網攜騰訊之威北上,聲稱要直搗劉強東的大本營。之位2006年才創立的少壯派易迅顯然忘了,北京其實是國美的大本營。這種被競爭對手的一再漠視,才是國美最大的悲哀和挑戰。
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