兩年前，我在通州區一家陶瓷腰線廠當銷售部業務員，做了半年 多，身邊的一個大專生提拔為銷售部副經理，我這個本科生卻原地不動。我找到廠長說，想換個地方發展。
廠長問：“為什么？”我說干了半年多，沒發展。廠長又問：“那你知道部門經理是怎么當的嗎？”我自信地說：“給我幾個人，我會安排好他們去干什么，怎么干，然后檢查他們的工作。”
這時一個業務員匆匆跑進來，說一批貨已送到客戶那里，但他們拚命挑毛病，價錢已壓到了最底線，就是不肯驗收付款。
廠長對我說：“小李你去負責辦一下。”
我跟著業務員到了客戶那里，也是磨破了嘴皮子，對方不依不饒。匯報給廠長，廠長打電話叫部門副經理跑一趟，也就是那個剛提上去的大專生。
等到快下班的時候，副經理打電話告知，貨已驗收。
然后廠長對我說，部門經理就是這樣當的：當你的員工費盡九牛二虎之力也沒有把客戶談下來，向你“求救”，這時候，部門經理就會對他說：“你看著，讓我來”。經過一番機智巧妙的交鋒，終于把客戶“拿”下來了，然后對員工說：看見了嗎，就這么做！這個員工就會明白，對你欣然佩服，并知道了該怎么做。
廠長又說：“不想當將軍的士兵不是好士兵，但是沒當過士兵的將軍也不會是好將軍。把業務員做成功，自然就可以指導別人。”
這事以后，我下決心要在銷售一線干出個樣子來。一年后，我帶了七八個徒弟，又過了半年，我當上了腰線廠業務部負責人。
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