夢,是2012的年度漢字,也是2013開年之初最讓國人熱議和激動的漢字。
這個“夢”,是中國夢,是實現中華民族的偉大復興,是新任國家領導人在就職演講中再次向全國人民所闡述的偉大目標。
中華民族的偉大復興之路由各行各業匯聚而成,一個行業的發展夢想唯有與整個民族和時代的夢想相一致,才能成就一個行業的尊嚴與輝煌。
作為一個中國的廣告人,你是否也有一個廣告業的“中國夢”?夢想著有朝一日與中國的民族品牌一起走向世界?夢想著以自己的智慧和創意在世界上贏得榮耀與尊敬?夢想著在專業實力和規模效應上可以與國際性的大型營銷傳播服務集團同臺競技?
也許,這就是中國廣告業和廣告人的中國夢!近日,因賽(集團)董事長兼旭日因賽廣告公司總裁王建朝接受專訪,以其20年的廣告從業經歷,暢談他作為一個中國廣告人的中國夢。信息源:汕頭人才網_www.strcw.cn_雄鷹標志
一.關于行業的發展機遇
“在專業實力和規模效應上達到世界先進水平,與國際性的大型廣告傳播集團同臺競技,助力中國品牌走出中國、走向世界,是中國廣告服務業的中國夢。”信息源:汕頭人才招聘網_www.strcw.cn_雄鷹標志
“中國廣告服務業正在迎來一次實現“中國夢”的絕佳發展機遇。
記:從去年年底習總書記提出“中國夢”到在今年新一屆的全國人大閉幕式上再次完整闡述“中國夢”,引起了國人的廣泛關注和共鳴。您作為一個資深的廣告人帶領旭日因賽走到今天,一定有一個遠大的夢想在推動您不斷進行,您認為中國廣告服務業的“中國夢”是什么?
王:這個問題值得整個行業思考,實現中華民族的偉大復興是中國人的中國夢,廣告服務業和廣告人也當然包括其中。在專業實力和規模效應上達到國際先進水平,與世界領先的國際大型廣告傳播集團同臺競技,以自己的智慧和創意在世界上贏得榮耀與尊敬,助力中國企業不僅在中國市場建立領導品牌,而且以自己的品牌走出中國、走向世界,是我認為中國廣告服務業和廣告人應該實現的“中國夢”。
記:夢想照進現實需要條件,中國廣告服務業現在面臨一個什么樣的發展環境和發展機遇,為實現廣告人的“中國夢”提供了什么樣的現實條件?
王:我認為中國廣告服務業的生存和發展環境正在面臨巨大的改變,行業自身也正面臨轉型升級的壓力和挑戰,而這恰恰為廣告人實現中國夢提供了絕佳的發展機遇和條件。
首先,是廣告服務業的行業價值和社會意義正在從幫助“推銷商品和傳遞信息”轉向“真正幫助傳播和建立品牌”,同時具備特定的文化創意價值,這就是在中國經濟從“制造”向“創造”轉型升級的過程中廣告服務業所必須扮演的重要角色。
其次,是中國的行業和市場也正在發生轉變和轉型。當中國經濟發展動力從依賴外向型向內需驅動型轉變,當中國消費者的收入和消費能力得到普遍而大幅度的提升,基于中國市場的巨大體量和增長潛力,中國的很多行業(特別是消費品領域)一定會發生基于規模效應的行業大整合,最后形成一批行業龍頭企業。而由于中國市場是全球最大的單一市場,在中國市場上的行業龍頭一定也有機會成為全世界的行業巨頭,而這樣的行業巨頭最終必定會以自己的品牌走出中國,走向世界。毫無疑問,幫助中國企業建立這樣的行業和市場領導品牌,對中國的廣告服務業是一個巨大的戰略需求和機遇,對于有夢想的中國廣告人是一項光榮而又神圣的使命,也是廣告人實現中國夢的最大推動力。
再次,我們看到中國政府對廣告服務業的認識和政策也在發生很大的改變。以前政府把廣告業看成是一個需要監管的行業,但今天政府很明顯地意識到廣告業在中國經濟和文化發展上的戰略價值―在經濟上推動從“制造”向“創造”轉型,幫助建立中國的民族品牌;在文化上影響和引導人們的消費行為和價值觀;在行業上與傳播媒體緊密依存(大部分傳播媒體的主要收入來源于廣告)。而另一方面,中國的廣告傳播服務市場有被國際性的大型廣告傳播集團所控制和壟斷的趨勢。目前外資在中國廣告傳播服務市場大概擁有35%的市場份額,雖然國內廣告傳播服務企業數量龐大(幾十萬家),但由于在專業實力和規模上都比較弱小和分散,導致外資在中國廣告傳播服務市場的控制力越來越大。正是基于這種原因,近兩年從中央到省級地方政府主管部門出臺了一系列扶持廣告服務業發展的政策和舉措,國家工商行政管理局制定了中國廣告服務業的整體發展戰略,目標是到2020年把我國廣告服務業建設成為在廣告策劃、創意、設計、制作、發布、管理水平上達到或接近國際先進水平的行業。其中關鍵一環就是扶持打造一批具有全球服務能力的大型綜合廣告傳播服務集團,積極參與廣告服務業的國際競爭。
最后,國內的廣告服務行業也正在發生以“整合與集中”為特征的轉型升級。在過去這幾年,國內的廣告傳播服務行業發生了很明顯的專業度提升和行業集中度提升的進程。以廣州的廣告服務業為例,1997年時由30多家綜合性廣告公司一起成立中國第一個4a廣告行業協會,其中有一大半的公司到今天已經消失了,這意味著廣州的綜合性廣告公司正在走向集中,也意味著可以避免行業資源的過度分散和浪費,無論是人才的資源還是客戶的資源。目前在華南地區專業人才達到300人以上規模的廣告公司只有兩家,其中一家是旭日因賽;專業人才在100人左右的廣告公司,也只有幾家;再往下就全部是幾十人的公司,規模級別已經在明顯拉開。與北京和上海不同的是,在廣州和華南地區的外資廣告公司的規模和實力也并不突出,普遍都是幾十人到一百多人左右的規模。
造成這些變化的根本原因還是在于客戶需求的轉變和行業生態環境的變化,只有真正從專業能力和經營模式上適應并引領這種變化的公司才能成為優勝劣汰和行業集中的勝出者,而這一過程恰恰又是廣告傳播服務業升級轉型的必由之路和必然結果。
記:您認為是客戶要求的轉變和廣告服務業生態環境的改變導致了廣告公司的優勝劣汰和行業集中度的提升,那么這種需求與行業生態環境的改變具體表現在那些方面?對廣告公司又意味著什么?
王:改變主要體現在以下三個方面:
第一是傳播方式的變革:從“單向信息傳播模式”到“雙向參與溝通模式”
過去我們比較習慣性用的營銷傳播方式是“大眾傳播模式”,是運用大眾傳播媒體單向地向受眾傳遞商業信息。今天由于傳播媒體的巨大變化,特別是新媒體的影響越來越大,消費者和受眾不再是被動地接受媒體傳遞的信息,而是自己可以利用媒體主動參與,互動交流,甚至是創造和擴散自己的影響力。因此,今天和未來的傳播方式必須轉向更加雙向和互動參與式的溝通模式,也就是必須能夠吸引受眾的主動參與,互動交流,更多體驗和更多擴散。
第二是傳播手段的改變:從單一傳播手段到多元傳播手段的整合任用
今天和未來的營銷傳播要做到有效,就必須整合運用不同的傳播手段,同時還要考慮傳播手段和傳播媒體的結合,這是一種更復雜更高難度的傳播技能。廣告公司要滿足這種要求,不僅需要具備很強的策略和創意能力,而且還需要具備整合運用不同傳播手段和傳播媒體的能力與資源,包括品牌戰略規劃、整合傳播策劃、廣告策劃與創意、媒體策劃與執行、公關傳播、網絡互動營銷傳播、平面與空間視覺設計、終端形象與促銷管理等。這意味著廣告公司能力和資源的多元化,也意味著廣告公司業務和生意的多元化。
第三是與客戶之間合作關系的改變:從傳播代理服務到戰略合作伙伴
過去廣告公司與客戶之間的合作關系是一種代理服務關系,今天由于客戶需求的提升,客戶評估合作價值的依據越來越看重合作伙伴在品牌成長和生意增長上的推動作用。因此從這個角度來看,廣告公司與客戶之間的合作關系已經不再是簡單的代理服務關系,而是一種深層次的戰略伙伴關系,這要求廣告公司必須要站在客戶生意的角度了解客戶的要求,提供自己的解決方案和服務價值,并且最終以對客戶生意的推動作用來衡量和評價自己的工作成果和服務價值。
適應上述三個方面的改變,就是廣告服務業升級轉型的大方向和必經之路。能夠適應這些改變、并且走在這些改變前面的公司必然會做大做強,最后成為行業的整合者和領導者。不能適應這些改變的公司必然會越做越小、越做越難,最終被迫轉行或遭淘汰。
二.關于行業的升級轉型
“未來廣告公司與客戶之間的合作,可能不只是收取服務費,還可能按照品牌成長的業績目標進行業績分紅和獎勵。”
記:要適應這些改變,您認為未來的廣告公司應該如何轉型升級?
王:以品牌建設為核心,整合全方位的品牌規劃管理和營銷傳播的價值鏈,從最前端的品牌戰略咨詢,到營銷傳播的整體策略規劃,再到各個層面的創意和執行,甚至可以延展到媒體的創新、媒體資源的整合,在價值鏈上可以做上下游的垂直整合和傳播技能的縱向整合。
未來廣告公司與客戶之間的合作,可能不只是收取服務費和代理傭金,還可能按照品牌成長達成的業績目標進行分享和獎勵。廣告公司還可以對成長中的客戶以品牌服務進行投資,從而可以更長期地分享客戶成長的收益和回報。
三.關于旭日因賽的中國夢
“我們的夢想是建立一個在專業實力和規模效應上達到國際先進水平,廣受客戶和同行尊敬的廣告傳播服務平臺,有機會和有能力幫助中國的企業不僅在中國市場建立領導品牌,而且陪伴他們以自己的品牌走出中國,走向世界。”
記:面對中國廣告服務業的發展機遇,旭日因賽的發展目標或夢想是什么?
王:我們的夢想是建立一個在專業實力和規模效應上達到國際先進水平,廣受客戶和同行尊敬的廣告傳播服務平臺,有機會和有能力幫助中國的企業不僅在中國市場建立領導品牌,而且陪伴他們以自己的品牌走出中國,走向世界。作為一個廣告人,我們最想要的行業地位是:被客戶尊重、被行業敬重、被國家倚重以及被世界認可,做中國最好的廣告公司。
記:旭日因賽在業內一向比較低調,沒想到有這么高遠的夢想和發展目標。這個夢想是怎么形成的?你們是如何一步一步去做的?
王:從我們公司的發展歷程看,1994年到2002年是第一階段,這個階段是純粹的本土廣告公司。2002年到2012年是第二個階段,這個階段我們主要做兩件事情,一件是在專業和服務上累積我們的能力和優勢,一件是積累了一大批長期合作的優質客戶。
在第二階段的十年中,在專業上我們探索如何把國際化的專業優勢與對中國本土市場的理解和洞察相結合。這種專業上的優勢從2009年就開始凸顯出來,這一年我們拿到了戛納國際廣告節的銀獅和銅獅獎,實現了中國本地廣告公司在戛納獲獎零的突破,此后我們還獲得倫敦國際廣告節的銀獎、紐約國際廣告節的銅獎、亞太廣告節的銅獎、龍璽獎、中國4a協會的金印獎、中國國際廣告長城獎的全場大獎和一大批金銀銅獎等。從2010年開始,我們在行業權威的大中華地區廣告公司專業實力排名中位居前十位。
同時,我們在服務上也一直嘗試把國際化的領先專業品質與本地化的服務優勢相結合,這讓我們積累了一大批有影響力的長期優質客戶,例如:我們跟華為的合作現在快到第9個年頭了,和招商銀行的合作也有5年,tcl有6年,陸風汽車7年,合作最長的像西安的紫薇地產有10年。近幾年更吸納到像廣汽豐田、海信、網易、騰訊、奇瑞汽車、浙江電信、廣發銀行等一批有戰略價值的優秀客戶的加入。
現在,我們正從第二個階段向第三個階段轉型,也就是成為在中國最受尊重、最具專業實力和規模優勢的品牌管理與營銷傳播服務平臺。這個轉型不是一夜之間就能完成的,需要我們既充滿激情、又腳踏實地去實現。
記:在這個新的階段,旭日因賽已經具備和將要創造那些方向的領先優勢?
王:第一是理念上的優勢,這就是通常人們所說的“思路決定出路”。我們對于整個行業未來的大趨勢早已看得比較透徹,因此也早就在專業、服務和經營理念上進行了深刻的思考與調整,形成了一套完整的理念與文化體系。
第二是我們的專業能力優勢,從策略到創意再到各種傳播工具的執行,從專業體系到實際執行能力,我們都已經具備一定的專業優勢,而且這種優勢已經初步得到客戶和行業的認可。
第三是我們的資源優勢,這種優勢包括各種內部和外部的資源,比如在專業團隊和資源上的優勢,在客戶資源上的優勢,在供應商資源上的優勢,在價值鏈整合上的優勢,在政府支持上的優勢等。關于政府的支持,基于我們在華南地區的專業實力和規模領先優勢,很明顯省市級政府主管部門把我們當作一個標桿企業來對待,從各個方面給我們提供必要的支持。
第四是我們在內部運營機制上的優勢,這幾年我們在內部運營機制上進行了深度的變革,主要體現在團隊的整合以及與團隊高管的利益伙伴關系上。團隊的整合打破了4a廣告公司的傳統作業模式,將前后端主要的團隊角色整合成緊密的事業單位,大家都一起面對客戶的需求和目標,都用共同的結果來評估自己的工作和責任,把流程盡可能的簡化,一切以客戶價值和客戶滿意度為依歸。同時我們的事業單位高管既是業務模塊的經營管理者,對經營結果負責并享有業績激勵;同時他們又是整個公司的股東與伙伴,把公司的整體發展當成自己的事業一樣珍惜和擁有。
第五是我們將來在資本運作上的優勢,未來幾年我們將充分任用各種可能的投融資方式與手段,整合資本的力量,為我們進行價值鏈的整合以及在全國區域中心城市的地域擴張提供充足的資本動力。
“現在我們是華南地區的專業領跑者,未來5年,我們會把在華南區的專業優勢發展到全國”
記:具備這樣的領先優勢,旭日因賽在未來有什么樣的一個發展計劃?
王:我們的發展策略主要包括:1.業務的多元化發展;2.地域的擴張布局;3.保持專業上的領先;4.強化貼心服務;5.利用資本的力量。
現在我們努力在華南地區做到最好,未來5年,我們會把在華南區的專業優勢擴展到全國。目前我們已經有了西安分公司,未來還要在全國十個以上區域中心城市布局,真正形成一個全國性的網絡,貼身服務我們的客戶。當我們走出這些步伐后,我相信市場會提供更多的資源和機會給我們,也為我們的人才發展提供了更多更大的空間。我們希望從2019年至2022年公司重組20周年之前,有機會成為中國最具專業實力和規模優勢的品牌管理和營銷傳播服務集團,能夠陪伴我們的客戶以自己的品牌走出中國,走向世界。
“實現一個偉大的夢想不可能依靠一兩個人,而是要團結和依靠一大群人,是一群人一起實現一個共同的夢想!旭日因賽的事業是屬于一群有共同理想和追求的人,這群人在一起是事業的伙伴、生意的伙伴、夢想的伙伴。
“我們的核心管理層有20多人都被授予公司一定股份或期權。”
記者:廣告服務業又稱為“食腦業”,是一個人才密集的行業,據說旭日因賽的高管有些在公司工作已經超過10年以上,特別穩定,對手怎么都挖不走,為什么?
王建朝:我想有幾個因素:一是我們這個平臺在華南地區是比較專業和受尊重的,再就是我們既嚴謹又包容的企業文化,大家彼此尊重、以誠相待。我們的核心管理層有20多人,包括各個事業群總經理、創意領導人以及各專業公司的總經理等,這些資深的人才都被授予公司一定的股份或期權。也就是說我們有一批核心的伙伴一起經營這個平臺,而不是靠一兩個人,這些高管不會把自己只當作是職業經理人,而是當作這個公司的擁有者之一。我們擁有很多共同的追求和目標,比如做最好的策略和創意、最好的品牌建設案例以及協助中國企業打造有影響力的品牌。
我們相信:實現一個大的夢想不可能只依靠一兩個人,而是要團結和依靠一大群人。旭日因賽的事業是屬于一群有共同理想和追求的人,這群人在一起是事業的伙伴、生意的伙伴、夢想的伙伴。
我希望未來還會吸納更多有夢想、有才華、有激情的中國廣告人加入我們的伙伴行列,一起去實現“中國廣告人的中國夢”。
四.給有夢想的廣告人幾點建議
“我們做事情的終極意義和價值是什么?我覺得這個問題值得所有廣告人思考。這個問題如果沒想清楚,就很容易隨波逐流。”
記:不少廣告人都是帶著夢想進入這個行業的,但后來很多人發現夢想與現實是倆回事,繼而丟掉了當初的激情與夢想。您在廣告服務業20年,是否也有過這樣的困惑?
王:其實,每個廣告人都可能曾經有過這樣的困惑。在現實中,你要在一家公司生存下來,需要業績、作品,需要客戶認同你的策略和創意,需要爭取到新的客戶等等。另一方面廣告人都希望能做成功的大案例、大創意,得大獎,服務大客戶,這是理想。理想和現實之間很少能統一,大部分時候大多數公司都會向現實妥協。
中國廣告人要實現夢想靠什么?我們需要找到一個什么樣的舞臺才能實現自己的夢想?我們希望得到什么樣的尊重?得到什么樣的回報?我們做的事情的終極意義和價值在哪里?我覺得這些問題值得所有廣告人思考,這些問題如果沒想清楚,就很容易隨波逐流。
比如在一家公司做了一段時間,覺得碰到一些瓶頸,可公司又沒有給自己看到下一個空間是什么,這個時候獵頭來拉一拉,就去了另一家公司。跳槽幾次,八年十年就過去了,而我認為35到45歲是一個廣告人最黃金的時間,這段時間如果飄移不定的話,就很難有大的成就。
記:“廣告人的中國夢”是您一直以來的執著追求,相信也是很多廣告人的追求。您會對仍然奮斗在夢想追尋途中的中國廣告人給予什么樣的建議?
王:我相信國人的中國夢一定可以實現,廣告人的中國夢也一定可以實現。對于奮斗在夢想追尋途中的中國廣告人,我有幾點建議與大家分享:
第一,要對中國的未來發展充滿信心和希望,這個是大前提,一定要很樂觀的看中國的未來;
第二,對中國的企業充滿信心和期望,對中國未來能夠成長出一批世界性的企業和品牌一定要保持想象力;
第三,對中國的文化有充分的自信,因為中國的品牌背后一定有中國的文化基因,要對中國的文化有研究、有感情、有自信;
第四,在專業上要有一顆永遠再吸收、再學習的心態,對這個世界上發生的事情永遠抱有一顆好奇的心,要善于從別人的成功中去學習,而且要把生活跟工作很好的結合;
第五,也是最重要的建議,選擇一個適合自己的夢想舞臺。對于年輕的廣告人,比如從業五年以內的,應該加入一個有完善的專業體系和國際化視野的公司,才能夠打下堅實的專業基礎;對于中生代的廣告人,比如從業五到八年的,選擇面就可以寬一些,只要能夠有足夠的成長和發揮空間就可以;而對于從業七八年到十五年左右的資深廣告人,則一定要慎重的考慮平臺的選擇,這個階段正處于事業的鼎盛期,一旦選錯平臺,一生的夢想就很難實現。比如在一般的本土廣告公司,由于資源和視野受限,很難讓你大有作為;而在一些大型的外資公司,則很容易遇到上升的瓶頸,并且再繼續做下去也仍然只是一個職業經理人;因此選擇一家讓你有歸屬感(不只是作為職業經理人),兼具國際化專業視野同時又能夠讓你為中國品牌的發展承擔使命的大舞臺就非常重要!
“我深深地覺得中國廣告人應該抱有使命感,努力幫助中國企業建立我們自己的品牌。我們如果不努力去做,這個重要的領域就可能會被外資所壟斷。”
記:夢想是高尚的,很多人認為談夢想就不好談利益,一談這個好像一下子就俗了,夢想就墜入了塵埃,您怎么看這個問題?
王:夢想需要堅持、也需要平臺才能實現,但不是非要以犧牲個人的利益和生活為代價。對廣告人來說,理想的平臺應該能讓你很好地去平衡每天做的東西和心中所追求的東西。這個平臺應該是有一定特征的,比如:有一定的規模、有一定的專業標準、有很好的運作機制、能夠給人很好的發揮空間和公平的待遇、尊重人才、尊重創意、提供廣闊的發展空間等等,這些都是一個理想平臺的特征。
我深深地覺得中國廣告人,努力幫助中國企業建立自己的品牌。如果我們不努力去做,中國的廣告服務業就會像過往在一些新興的市場如香港、臺灣、韓國一樣被外資所完全控制和壟斷。這不僅是中國廣告人所不愿意看到的,更是中國的政府所不愿意看到的。
記:為什么您對實現“廣告人的中國夢”充滿自信?
王:中國文化有五千年的歷史,源遠流長,中華文明是世界四大文明之一,擁有超過世界五分之一人口的認同。品牌的建立一定需要融入消費者的文化認同,只有我們中國人才最懂中國的文化,也只有中國人最能夠切身體會自己所處的時代和環境,真正洞察中國人的內心,也更能夠理解中國的企業、認同他們的理想。中國企業完全有能力有智慧有機會培育出有世界影響力的品牌,中國人也完全有能力有智慧打造具有全球服務能力的大型綜合廣告傳播集團,我們希望團聚更多有同樣夢想的伙伴一起為實現這個夢想而努力。
附:王建朝簡介:
因賽(集團)董事長、旭日因賽廣告公司總裁
1985年畢業于中山大學獲碩士學位,從業至今20年,曾就職于奧美廣告公司(廣州及上海)任調研與企劃總監,獲奧美亞太區企劃學者獎(scholaraward)。2001年1月創辦因賽品牌顧問公司,為企業提供品牌戰略和整合傳播規劃咨詢顧問服務,隨后主導將因賽品牌顧問公司與旭日廣告公司進行合并重組,成立旭日因賽廣告公司。2010年形成因賽整合營銷傳播集團,旗下包括旭日因賽廣告公司(廣州及西安)、以及多家涵蓋公關傳播及數字營銷傳播等專業傳播技能在內的專業子公司。2007年主導發布“品牌攝眾營銷傳播理論”,2011年受聘暨南大學新聞與傳播學院兼職碩士生導師。
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