作為職業社交網站的鼻祖,linkedin本質上就是一家通過運營大數據進而產生商業價值企業。從2002年12月創立到2013年初,linkedin注冊用戶已到2億,平均每秒增加一個新用戶,86%的“財富100強企業”正在使用linkedin的付費解決方案,270萬個公司主頁在此安家落戶,用戶每年發起超過幾十億次搜索。據悉,在linkedin上一季度1.61億美元營收中,“人才解決方案”的貢獻已經超過了一半。而與facebook和twitter不同,linkedin相對更為低調,但盈利狀況卻非常不錯。日前,csdn云計算頻道記者在2013 teradata大數據峰會上,專訪了linkedin商業分析部總監張溪夢(simon zhang),深入了解linkedin背后的平臺技術以及通過大數據分析所帶來的商業價值。
數據分析,支撐linkedin五大部門
隨著企業對大數據分析認識的逐步深入,數據分析已經被提到企業信息構建的議事日程中。但更多企業只是將數據分析作為業務及it部門的外延或項目管理來定位,鮮有將其作為獨立部門設置,更不要說與研發、產品、市場、銷售、運營等五大核心部門并列存在。linkedin反其道而行之,就這么做了。
問:linkedin是如何定義商業分析部門的?信息源:惠州人才網_www.0752rc.cn_雄鷹標志<;/span>
張溪夢:linkedin有三大塊業務版塊,一是人力業務,上個季度財報顯示,占營收的53%;;二是市場推廣廣告,大約占27%;三是高級訂閱服務,和linkedin的會員有關系,占20%。這三大業務都需要數據分析的支持。我所率領的團隊現在55人(目標是60人左右),工作重點是就是對2億注冊用戶通過集成數據架構、bi、數據挖掘和分析,直接支持近2700-3000位linkedin內部員工(目前linkedin大約有3500-4000個員工,這意味著滿足70%員工的數據分析)的需求,這些需求覆蓋到研發、產品、市場推廣、銷售和運營等五個主要商業職能部門。
問:為什么這么多內部員工有數據分析的需求?信息源:惠州招聘網_www.0752rc.cn_雄鷹標志
張溪夢:有人將linkedin定義為找工作的平臺,但事實上,從linkedin的數據來看,只有20%的人是比較活躍地在找工作,大約80%的linkedin用戶主要的商業目的是同其他公司建立聯系/關系。他們希望能夠連接世界上所有的專業人士,使工作更為有效率、更富影響力、更成功。這些需求反映到linkedin內部,就是五大職業部門都有不同的數據分析需求,且差異很大。
問:構建在數據平臺上,linkedin的產品如何設計?
張溪夢:對的。linkedin本質上就是利用數據產生價值。所有的產品設計原理就是從數據分析中獲得”有關人的關系“。舉例來看,linkedin的會員數據會不斷變化,從中顯然會產生更多有價值的新產品,比如2008年推出的“您可能認識的人”,以及我們現在開發的“您會感興趣的工作、您會認識的人、您可能會喜歡看的等”,這些產品會促進業務增長,增強用戶粘性。而在此基礎上,最核心的業務(占到40%―50%)獵頭業務,作為純數據的業務,目的就是幫助企業找到最適合的、最優秀的人才。在linkedin看來,保證公司成功最核心的就是人才,從數據中分析人,幫助這些人才成功,是我們不變的理念。
問:這些新產品從數據邏輯原理上看,基本是相同的,彼此有什么區別么?
張溪夢:數據基本原理都是完全一樣的,而本質都是通過數據來發現相關性,進而形成社交網絡(social network)。之前linkedin更多做針對會員的基礎性產品,現在數據平臺已經建成,并獲得利潤空間,是時候做更多深度挖掘的工作了。這些產品彼此之間的交叉分析將是新的產品,如通過人與人之間的關系做不同顏色的區隔,形成多樣性新分析才更具價值。
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