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汕頭市宅青電器有限公司

企業性質：民營企業員工人數：50人以下注冊資金：未填寫所屬行業：綜合性工商/實業公司

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客服主管急
6000~12000部門不限|1人|全職
發布日期：

2025-02-25

有效日期：

2025-08-05

住宿情況：

提供住宿

工作地點：

廣東汕頭澄海

學歷要求：

不限

年齡要求：

不限

工作經驗：

無經驗

性別要求：

不限

職位描述

客服主管 

工資6000-12000 

早9晚6，周日休息 

崗位職責:  

1、全面統籌客服團隊管理;  

2、制定客服管理制度、客服流程與規范用語并能進行培訓;  

3、針對客戶對產品的反饋;  

4、統籌售前、售中、售后服務管理，對相關客服人員對客戶訂單的生產、發貨、物流狀態、問題反饋、退換貨及投訴等跟進;  

5、合理配置電商業務平臺，上的店鋪、班次以及工作時間。  

工作內容:  

1.負責客服團隊的日常管理(包括但不局限于排班、培訓，考核管理) ;  

2.制定并執行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;  

3.緊密協同運營部門 

要求：2年以上客服主管經驗，積極開朗，善于溝通

聯系方式
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聯系電話：

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